SUPERVISOR SUPPORT SOCIAL MEDIA
- Kategori: Advertising - Public Relations
-
- Lokasi: Semarang, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full-time
- Gaji: Rp. Nego
- Nama Perusahaan: PT. Mitracomm Ekasarana
Deskripsi Pekerjaan
Maintain aktivitas operasional call center secara periodik agar sesuai SOP.
Memberikan arahan dan bantuan pada agent call center dalam menangani keluhan(sikap layanan).
Melakukan coaching dan counseling sebagai upaya peningkatan dan pengetahuan performance.
Mengusulkan pengembangan karir bawahan berdasarkan penilaian kerja.
Melakukan tindakan preventif dan korektif terhadap permasalahan layanan yang timbul.
Persyaratan
Min D3 semua jurusan
IPK Min 2,75
Memiliki pengalaman sebagai Team Leader/SPV call center selama 1 tahun.
Memiliki komunikasi dan interpersonal yang baik
Memiliki jiwa leadership untuk supervisi bawahan
Bisa Berkomunikasi menggunakan bahas inggris dengan baik
Mengeerti proses penilaian kualitas pelayanan (QA), Proses pembuatan laporan, dan proses forecast man power (WFM/RTFM)
Penempatan Semarang - Jawa Tengah
Lowongan Kerja Lainnya
-
Social Media Specialist / AdminPT Koura Global Utama
-Maintenance Social media dan membalas komentar di sosial media dan DM Editorial Plan/content calendar plan bulanan -Aktif di Social media secara intense untuk memposting, engage dengan followers, dan mencari trend terbaru -Up to date Trend social me...
-
Content Creative
We are looking for creative talents to join our team. No coding or design skills is required, but we expect you to be very good and focused on what you do: Identifying target audiences & converting creative ideas into engaging stories for audienc...
-
Content CreatorKamara Studio
Create idea, plan, and strategy for the Brand of the Client Create Content as a videos/photos/*design Maintain engagement rate by interacting with followers Post engaging content daily for social media Handling end-to-end content-creating Extrovert, ...