CUSTOMER SERVICE STAFF
- Kategori: Customer Service
-
- Lokasi: Jakarta Barat, Jakarta
- Jenis Pekerjaan: Full-time
- Gaji: Rp. Nego
- Nama Perusahaan: PT SOLUSI SARANA SEHAT
Deskripsi Pekerjaan
Menjawab panggilan (Telp, WA & SMS)
Respons terhadap obrolan – di chat Market Place & Website Respon Email
Memeriksa transaksi harian melalui Internet Banking
Perbarui status pesanan Unpaid -> Paid, Memastikan w/ Operasional apakah sudah dikemas dan siap di jemput JNE / GoSend, Paid -> Proses, Prosess -> Delivered
Memastikan orderan berstatus PAID tidak lebih dari 2x24jam
Terima konfirmasi orderan dari Operational untuk di input ke dashboard, Stock kosong – dapat info produk pengganti – follow up customer apa mau ganti type produk, Stock web kosong – follow up team terkait.
Persyaratan
Usia Max. 25 tahun.
Pendidikan Min. SMF ( Sekolah menengah Farmasi )
Pengalaman Min. 1 Sebagai Customer Service
Menguasai komputer dengan baik (MS. Office dan MS. Excel).
Memiliki kemampuan customer service oriented, interpersonal dan komunikasi yang baik.
Bersedia Bekerja shift Malam.
Diutamakan yang berdomisili di Jakarta Barat.
Lowongan Kerja Lainnya
-
RECEPTIONIST
Manage the daily/weekly/monthly agenda and arrange new meetings and appointments Response and assist guests and visitors to referring inquiries Answer all incoming calls and handle callers inquiries Handling incoming and outgoing mail Make a report t...
-
CUSTOMER OPERATIONS
Deliver amazing customer support through multi-channel for all LinkAja B2B and B2C customer
-
CUSTOMER SERVICE
Support and monitoring in Customer's voice handling Maintenance Company’s Social media. Implement digital marketing (google ads, marketplace analysis, SEO, website content, SEM, Social Media) Daily research of what keywords are in demand in the marke...