CUSTOMER SERVICE STAFF

Lowongan Kerja CUSTOMER SERVICE STAFF PT SOLUSI SARANA SEHAT
Menjawab panggilan (Telp, WA & SMS)
Respons terhadap obrolan – di chat Market Place & Website Respon Email
Memeriksa transaksi harian melalui Internet Banking
Perbarui status pesanan Unpaid -> Paid, Memastikan w/ Operasional apakah sudah dikemas dan siap di jemput JNE / GoSend, Paid -> Proses, Prosess -> Delivered
Memastikan orderan berstatus PAID tidak lebih dari 2x24jam
Terima konfirmasi orderan dari Operational untuk di input ke dashboard, Stock kosong – dapat info produk pengganti – follow up customer apa mau ganti type produk, Stock web kosong – follow up team terkait.