Customer Service Agent

Lowongan Kerja Customer Service Agent PT. Concentrix Services Indonesia
Menjawab seluruh pertanyaan dan permintaan pelanggan, menangani kebutuhan pelanggan, serta membantu menyelesaikan masalah yang dialami pelanggan.
Memastikan permintaan pelanggan ditangani dengan cara yang tepat dan tepat waktu.
Memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, live chat, dan beberapa saluran media lainnya.
Mencatat, menyimpan serta memelihara segala informasi pekerjaan dengan lengkap secara aman dan akurat.
Memanfaatkan berbagai alat/media kerja yang tersedia serta aplikasi Concentrix yang berbasis klien untuk menjalankan manajemen pelayanan pelanggan.