Customer Service (TPA / ASO)
- Kategori: Customer Service
-
- Lokasi: Jakarta Pusat, Jakarta
- Jenis Pekerjaan: Full-time
- Gaji: Rp. Nego
- Nama Perusahaan: PT. SehatQ Harsana Emedika
Deskripsi Pekerjaan
Mengelola panggilan dan pesan masuk dan keluar (email,teks,dll) tepat waktu
Mengikuti teks komunikasi ketika menangani topik yang berbeda
Menciptakan, membangun, menjaga tingkat kepuasan dan pengalaman pelanggan yang sangat baik
Menanggapi dan menindak lanjuti setiap permintaan, pertanyaan, complaint dan atau masukan pelanggan tepat waktu dengan cara yang baik dan benar melalui semua saluran media komunikasi dan memberi solusi
Mencatat sekaligus memperbarui setiap informasi pelanggan yang diberikan sebagai bahan referensi selanjutnya
Membuat laporan hasil kerja terintegrasi untuk semua pelanggan
Bekerja sama dengan tim internal
Persyaratan
Minimal Lulusan D3IS1 Semua Jurusan / Keperawatan dengan usia maksimal 35 tahun
Mempunyai Pengalaman Customer Service di bidang Asuransi (ASO TPA)
Bersedia bekerja dengan sistem shifting
Mampu menjalin hubungan kerjasama dan komunikasi yang baik inter dan antar unit. Bisa bekerja dibawah tekanan, target dan bekerjasama dengan tim
Menguasai komputer MS Office (Word,Excell,Power Point)
Mampu berbahasa inggris aktif baik lisan & tulisan (nilai Plus)
Lowongan Kerja Lainnya
-
CUSTOMER SERVICE STAFF
Responsible for handle incoming & outgoing calls and assist visitor/guests at Front Office Giving excellent service to customer
-
Customer Service
Pria/Wanita Minimal Lulusan D3 Memiliki Pengalaman Sebagai CS Inbound , Outbound / Live Chat / Email min 6 Bulan Bersedia Bekerja Shifting 24 Jam Dapat Berkomunikasi Dengan Baik Dapat Mengoperasikan MS.Office Dengan Baik Available Untuk Join Segera
-
Customer Support Staff
Provides support to customers professionaly across all channels (call, email, chat. whatsapp, social media and others) Identify customer needs, research issues, resolve complaints, and provide solutions. Delivers excellent service to customers in ord...