Customer Service (TPA / ASO)

Lowongan Kerja Customer Service (TPA / ASO) PT. SehatQ Harsana Emedika
Mengelola panggilan dan pesan masuk dan keluar (email,teks,dll) tepat waktu
Mengikuti teks komunikasi ketika menangani topik yang berbeda
Menciptakan, membangun, menjaga tingkat kepuasan dan pengalaman pelanggan yang sangat baik
Menanggapi dan menindak lanjuti setiap permintaan, pertanyaan, complaint dan atau masukan pelanggan tepat waktu dengan cara yang baik dan benar melalui semua saluran media komunikasi dan memberi solusi
Mencatat sekaligus memperbarui setiap informasi pelanggan yang diberikan sebagai bahan referensi selanjutnya
Membuat laporan hasil kerja terintegrasi untuk semua pelanggan
Bekerja sama dengan tim internal