Technical Support Specialist

Deskripsi Pekerjaan

Memberikan informasi produk yang jelas kepada pelanggan, memberikan panduan dalam menyelesaikan masalah pelanggan dan melaksanakan pemeliharaan lingkungan layanan sesuai dengan SLA.


Tugas dan Tanggung Jawab

Melakukan pelayanan melalui channel yang ditentukan;
Menyelesaikan masalah teknis dan memberikan dukungan untuk penyelesaian
Menjaga enviroment hosting saat ini di Server Linux dan Server cPanel dan lainnya;
Memberikan dukungan untuk masalah khusus hosting pelanggan, termasuk debug situs pelanggan untuk membantu dalam penyelesaian masalah serta pengaturan awal situs pelanggan
Memastikan server selalu terbarui dan berjalan;
Menjaga uptime sesuai SLA untuk meminimalkan gangguan kepada pelanggan;
Memantau stabilitas seluruh enviroment hosting.

Laporkan!
Lowongan ini mencurigakan?
Loker Premium


Persyaratan

Bersedia bekerja Shift;
Memiliki keterampilan memecahkan masalah yang sangat baik
Dapat bekerja dalam tim
Memiliki keterampilan mendengarkan dan bertanya yang baik.
Pengetahuan mendalam tentang server Linux dan baris perintah Linux;
Pengetahuan mendalam tentang WHM / cPanel;
Pengetahuan mendalam tentang Jaringan;
Pemahaman yang sangat baik tentang CMS / WordPress;
Pemahaman yang sangat baik tentang Server Web;



via Facebook via Twitter via LinkedIn via Pinterest

Lowongan Kerja Technical Support Specialist | Lowongan Kerja Agen Lowongan Kerja | Lowongan Kerja Malang

Loker Technical Support Specialist | Loker Agen Lowongan Kerja | Gaji Agen Lowongan Kerja | Loker Malang
Tingkatkan Karir Anda Bersama w3loker.com

Lowongan Kerja Lainnya

  • 1
    Lowongan Kerja IT & Hardware Engineer
    IT & Hardware Engineer
    PT. Lawangmas Primapack Indonesia.

    Melakukan perbaikan terhadap computer dan alat komunikasi lainnya Melakukan perawatan terhadap computer dan alat komunikasi lainnya Melakukan labeling terhadap seluruh computer dan alat komunikasinya lainnya

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat

  • 2
    Lowongan Kerja STAFF IT (EDP)
    STAFF IT (EDP)
    PT. DEWATA KENCANA DISTRIBUSI

    PT. Dewata Kencana Distribusi guna membangun pasar lebih besar dan efektif didalam pekerjaan yang mempunyai motivasi tinggi dibutuhkan karyawan yang profesional dan menjalankan misi sesuai keinginan perusahaan, dengan cara mengundang Anda untuk berga...

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat

  • 3
    Lowongan Kerja Engineer
    Engineer
    PT Anugerah Smartbit Indonesia

    PT Anugerah Smartbit Indonesia, perusahaan System Integrator yang berpusat di Surabaya, dan sedang berkembang membutuhkan tenaga ahli dibidangnya. Engineer

    Full-time

    Rp. Nego


    Lihat