Profil PT. Master Web Network

PT. Master Web Network / MWN adalah perusahaan yang memfokuskan pada jasa webhosting, yang mencakup Domain Name, Shared Hosting, VPS, Website Builder, Colocation Server, Dedicated Server, Managed Server dan Learning Center. Pendiri kami adalah pelaku Internet yang telah berpengalaman sejak 1995. Kami telah berkecimpung di bidang ISP sejak 1996 dan di bidang webhosting sejak 1998. Sejak awal berdiri hingga sekarang kami merupakan perusahaan yang selalu bergairah dalam memberikan layanan yang terbaik bagi para pelanggan, kami sangat mengedepankan kepuasan pelayanan. Pada tahun 2004 kami mendapat predikat sebagai Perusahaan webhosting nomor 1 di Indonesia dengan pelanggan terbanyak menurut statistik dari Host Advice dan Webhosting Info, predikat sebagai perusahaan webhosting nomor 1 kami raih dan kami jaga hingga sekarang. Hal ini membuktikan bahwa kami merupakan perusahaan yang sangat dipercaya oleh masyarakat Indonesia didalam memberikan layanan penyediaan jasa webhosting. Begitu banyak perusahaan-perusahaan besar maupun kecil yang menggunakan layanan kami, dan tak sedikit artis maupun selebritis serta tokoh masyarakt yang kerap juga menggunakan layanan kami. Sampai saat ini kami menangani pelanggan aktif sebanyak kurang lebih 100.000 pelanggan dan penambahan pelanggan baru setiap bulannya sekitar 4000 hingga 5000 pelanggan.

Kami meletakan sekitar 400-an server di beberapa tempat Data Center baik di lokal Indonesia maupun luar negeri (Amerika Serikat, Singapura dan Jerman), dan termasuk di tempatkan di Data Center milik kami sendiri. Data Center yang kami gunakan diantaranya adalah CDC, IDC, GSD, Dhecyber, The Planet,Softlayer dan CDT (milik sendiri). Tenaga ahli kami selalu sigap dan tangkap didalam memantau jalannya dari kinerja server-server. Up-time server-server yang kami kelola berkisar 99,8 – 99,9%. Website dan data pelanggan akan selalu terjaga terkoneksi ke internet. Dalam hal registrasi nama domain, kami merupakan perusahaan yang mendapat kepercayaan dari ICANN melalui Tucows (OpenSRS) yang ter-akreditasi. Dengan menerima kurang lebih 4000 sampai 5000 pendaftaran domain baru setiap bulannya perusahaan kami menjadikan tempat pendaftaran domain terbesar di Indonesia. Kecepatan kami didalam memberikan layanan pendaftaran domain sangatlah cepat, untuk nama domain seperti .COM .NET atau .ORG hanya membutuhkan waktu beberapa menit saja langsung aktif (terhitung setelah autentikasi pembayaran kami terima).

Pada tahun 2015 kami dipilih oleh Google Indonesia secara resmi menjadi Mitra Premium UKM. Yang mana kami dapat membantu kepada pelanggan yang sudah memiliki website untuk ingin mendatangkan lebih banyak pengunjung maupun lebih banyak transaksi jual beli, sehingga aktivitas website pelanggan akan menjadi lebih ramai. Dan bagi pelanggan yang belum memiliki website pun dapat dengan mudah kami bantu mewujudkannya dengan cepat dan baik.

Kami memiliki 70 Customer Service yang siap membantu para pelanggan, khususnya untuk layanan dukungan teknis diberikan 24 jam non-stop selama 1 minggu 7 hari. Para pelanggan akan selalu dapat menghubungi kami setiap saat (pagi, siang, sore maupun malam) bila pelanggan memiliki kendala teknis. Pelanggan dapat menghubungi kami melalui telpon, email, tiket maupun chat online. Kami sangat mengedepankan dan menjamin keramahan dan kepuasan pelanggan.